2026年前三季度，我国企业承接服务外包合同额14711.5亿元人民币（币种下同），执行额10603.1亿元，同比分别下降9.2%和13.3%。其中，承接离岸服务外包合同额9895.6亿元，同比增长2.2%；执行额6659.1亿元，同比下降7.3%。（以美元计，前三季度承接服务外包合同额2103.7亿美元，执行额1524.3亿美元，同比分别下降7.8%和10.7%。其中，承接离岸服务外包合同额1417.2亿美元，同比增长4%；执行额958.8亿美元，同比下降4.3%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额2664.7亿元，同比下降11.5%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额1400.9亿元，同比增长7.1%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额2593.5亿元，同比下降9.5%。其中，业务运营服务和研发服务增长较快，执行额分别为881.6亿、865.6亿元，分别增长11.3%、8.3%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额5979.4亿元，同比下降4.8%，占离岸服务外包执行总额的89.8%。长三角地区承接离岸服务外包执行额3335亿元，同比下降11.7%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额826.7亿元，同比增长10.9%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、新加坡，执行额分别为1298.3亿、1284.5亿、935.4亿元，合计占离岸服务外包执行总额的52.8%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1892.9亿元，同比下降9.3%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计2250.8亿元，同比下降8.1%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额3340.8亿元，同比下降16.8%；外资企业承接离岸服务外包执行额3318.3亿元，同比增长4.8%；分别占全国的50.2%、49.8%。

从吸纳就业看，截至2026年9月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1793.3万人，其中大学及以上学历1178.7万人，占65.7%。